Persetujuan Pengguna
Dengan mendaftar dan menggunakan Skala, Anda menerima dan setuju dengan syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan menggunakan layanan kami.
Definisi
- Layanan: Aplikasi Skala, termasuk semua fitur, konten, dan fungsi yang disediakan.
- Pengguna/Anda: Individu atau organisasi yang mendaftar untuk menggunakan Layanan.
- Penyedia/Kami: RINAL Studio, penyedia Skala.
Akun & Tanggung Jawab
Anda bertanggung jawab atas:
- Menjaga kerahasiaan kata sandi Anda.
- Semua aktivitas yang terjadi di akun Anda.
- Memberikan informasi yang akurat saat mendaftar.
- Kepatuhan terhadap hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda.
Larangan Penggunaan
Anda tidak boleh menggunakan Skala untuk:
- Aktivitas ilegal atau melanggar hukum.
- Mengganggu, merugikan, atau mengancam pengguna lain.
- Transmisi malware, virus, atau kode berbahaya.
- Penggunaan brute-force atau hacking untuk akses tidak sah.
- Penyalahgunaan data klien atau informasi pribadi.
Pembayaran & Refund
- Trial: Dapatkan akses gratis 7 hari tanpa kartu kredit. Setelah trial berakhir, akun akan terkunci sampai Anda membayar.
- Pembayaran: Pembayaran diproses melalui Midtrans (penyedia pembayaran terpercaya). Penerimaan pembayaran bersifat final dan non-refundable kecuali untuk garansi uang kembali 7 hari.
- Garansi Uang Kembali 7 Hari: Jika Anda tidak puas dalam 7 hari pertama setelah pembayaran, hubungi kami di hello@rinalstudio.id untuk refund 100% tanpa pertanyaan.
- Perpanjangan: Langganan Anda tidak akan diperpanjang otomatis. Anda harus secara aktif memilih untuk perpanjang saat periode berakhir.
Pembatasan Tanggung Jawab
Skala disediakan "sebagaimana adanya" tanpa garansi apa pun. Kami tidak bertanggung jawab atas:
- Kehilangan data akibat kesalahan pengguna atau perangkat.
- Gangguan layanan di luar kendali kami (gempa bumi, bencana alam, dll).
- Kerugian bisnis atau finansial yang timbul dari penggunaan atau penyalahgunaan Skala.
Tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk Skala dalam 30 hari terakhir.
Integrasi Pihak Ketiga
Skala menggunakan Supabase untuk penyimpanan data dan Midtrans untuk pembayaran. Kami tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga ini. Silakan baca kebijakan privasi dan syarat mereka.
Konten Pengguna
Konten apa pun yang Anda upload ke Skala (proyek, invoice, dokumen, dll) tetap menjadi milik Anda. Kami hanya menggunakan konten Anda untuk menyediakan layanan kepada Anda.
Penghentian Akun
Kami berhak untuk menangguhkan atau menghapus akun Anda jika:
- Anda melanggar syarat dan ketentuan ini.
- Anda menggunakan Skala untuk aktivitas ilegal.
- Akun Anda tidak aktif selama 6 bulan (dengan notifikasi sebelumnya).
Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja melalui pengaturan profil. Semua data akan dihapus secara permanen dalam 30 hari.
Perubahan Layanan
Kami berhak untuk mengubah, menambahkan, atau menghapus fitur Skala kapan saja. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan melalui email setidaknya 30 hari sebelumnya.
Ketentuan Umum
- Hukum yang Berlaku: Syarat ini diatur oleh hukum Indonesia.
- Surat Pertama: Jika ada perselisihan, hubungi kami terlebih dahulu di hello@rinalstudio.id sebelum mengambil tindakan hukum.
- Seluruh Perjanjian: Syarat ini merupakan seluruh perjanjian antara Anda dan Kami.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat ini, silakan hubungi: hello@rinalstudio.id